Messages d'erreur courants lors de l'enregistrement de formulaires

La fonctionnalité Formulaires d'admission et de consentement en ligne d'Owl permet aux cliniques de créer des formulaires personnalisés qui peuvent être utilisés pour recueillir des informations importantes auprès des clients de la manière la plus efficace possible. Des formulaires d'admission et de consentement personnalisés peuvent être créés à l'aide de divers styles et types de questions.

La première étape de la création d'un formulaire consiste à lui attribuer un titre. Ce titre est utilisé dans la liste des formulaires pour l'identifier et le distinguer de tous les autres formulaires que vous créez. La zone de texte Titre du nouveau formulaire se trouve dans le coin supérieur gauche du générateur de formulaires.

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Avant d'enregistrer un formulaire, vous devez lui attribuer un titre dans la zone Titre du nouveau formulaire. Si cette zone de texte est laissée vide avant l'enregistrement, vous verrez s'afficher un message d'erreur en rouge indiquant « Impossible d'enregistrer les modifications - Titre de formulaire non valide, veuillez réessayer ». Si vous rencontrez ce message d'erreur, l'attribution d'un titre au formulaire vous permettra de l'enregistrer.

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Une fois le formulaire intitulé, l'étape suivante consiste à créer le contenu du formulaire à l'aide de questions et de modules d'information. Les types de questions que vous pouvez ajouter à un formulaire sont répertoriés dans le menu Configurer - Principes de base sur le côté gauche du générateur de formulaires. Pour en savoir plus sur chaque type de question et sur la manière dont ils peuvent être utilisés, cliquez ici .

Lorsque vous ajoutez des types de questions au formulaire, veillez à saisir la question posée dans la zone de texte Question. Par exemple, si vous avez ajouté une question à choix multiples, saisissez la question dans ce champ, puis cliquez sur l'option Personnaliser pour ajouter les options correspondant à la question.

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Si l'une des zones de texte de la question dans le formulaire est vide avant l'enregistrement, vous obtiendrez un message d'erreur indiquant « Échec de l'enregistrement des modifications - Étiquette manquante ». Si vous rencontrez ce message d'erreur, cochez chaque zone de texte de la question dans le formulaire et remplissez toutes les zones de texte vides, puis vous pourrez enregistrer le formulaire.

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Certains types de questions comme les listes déroulantes, les choix multiples et les cases à cocher nécessitent que vous ajoutiez des options correspondantes parmi lesquelles les clients peuvent choisir lorsqu'ils répondent à la question. Par exemple, une question à choix multiples demandant au client « Est-ce la première fois que vous recevez un traitement ? » serait suivie des options Oui et Non parmi lesquelles le client peut choisir pour répondre. Si ces types de questions sont ajoutés à votre formulaire, mais que vous n'avez fourni aucune réponse correspondante parmi laquelle choisir, vous rencontrerez le message d'erreur « Échec de l'enregistrement des modifications - Options de question manquantes » après avoir cliqué sur le bouton Enregistrer. Le message d'erreur vous informera également de la question exacte qui doit être modifiée.

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Pour enregistrer le formulaire, vérifiez que tous les types de questions nécessitant des options correspondantes ont ces options en place en cliquant sur le bouton Personnaliser de la question incomplète. Au moins une option doit être ajoutée à ces types de questions.

image Les questions du formulaire peuvent être regroupées en sections. L'élément Section vous permet d'organiser les questions en les séparant en sujets ou en les regroupant en fonction des domaines de pertinence. Plusieurs questions peuvent être ajoutées à une section, mais si une section ne contient aucune question, la tentative d'enregistrement du formulaire entraînera l'affichage du message d'erreur « Échec de l'enregistrement des modifications - Options de section non valides, au moins une question doit exister » .

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Pour ajouter une section à un formulaire, cliquez sur l'option « Section » dans la zone Éléments de page du menu du générateur de formulaires. Les sections doivent avoir des titres attribués et doivent contenir au moins une question imbriquée pour être enregistrées. Vous pouvez déplacer des questions dans une section spécifique en cliquant sur les flèches pointant vers la gauche et vers la droite de la question donnée. Une option Déplacer vers la section apparaîtra sur laquelle vous pouvez passer la souris pour voir tous les titres de section qui ont été créés. Vous pouvez sélectionner la section dans laquelle vous souhaitez déplacer la question.

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Une fois qu'au moins une question aura été ajoutée à la section, vous pourrez enregistrer le formulaire.

Vous pouvez également vous référer à notre guide vidéo sur les formulaires d'admission et de consentement pour en savoir plus sur la façon dont vous pouvez commencer à créer vos propres formulaires dans Owl !