Accéder aux formulaires depuis le portail client

Découvrez comment accéder aux formulaires depuis le portail client dans Owl !

Les clients peuvent accéder aux formulaires importants via le Portail client si cette fonctionnalité est activée dans Owl. Pour configurer votre Portail client, accédez d'abord aux Paramètres , puis sélectionnez Portail client , et enfin l'onglet Général en haut de l'écran.

Vous trouverez ici l'option permettant aux clients de remplir des formulaires sur le portail client . Sélectionnez « Oui » et les clients pourront alors consulter et remplir des formulaires depuis le portail client.

Dans la vue Formulaire , les clients peuvent voir quels formulaires sont à leur disposition sous Titre des formulaires , quand ils ont été mis à jour pour la dernière fois sous Dernière mise à jour , leur statut actuel sous Statut , peuvent ouvrir les formulaires pour les remplir en sélectionnant Ouvrir , et peuvent télécharger des copies des fichiers pour les conserver dans leurs propres archives en sélectionnant Télécharger .

Remarque : Seuls les formulaires envoyés au client seront affichés sur le portail client. Ils ne seront visibles par personne d’autre que le client sélectionné, même par les membres de son entourage.