Les formulaires d'admission et de consentement peuvent être envoyés par courriel à un client à tout moment et peuvent également être administrés au nom du client. Cela est utile si vous préférez administrer vos formulaires lors d'une séance avec le client en lui posant simplement les questions et en lui demandant de vous donner la réponse à voix haute. Pour administrer un formulaire, accédez à la section Formulaires du profil du client et cliquez sur le bouton Administrer dans le coin supérieur droit de la page. Vous verrez une liste de formulaires parmi lesquels choisir. Les formulaires qui apparaissent comme options ici sont ceux que vous avez déjà créés pour votre clinique via le module Formulaires.
Une fois qu'un formulaire a été sélectionné, il apparaîtra à l'écran et vous pourrez répondre aux questions avec le client. Lorsque toutes les questions nécessaires ont été complétées, cliquez sur le bouton Soumettre pour enregistrer les réponses du client. Une copie complétée du formulaire sera enregistrée dans le profil du client de la même manière que si vous aviez envoyé le formulaire en ligne et que le client l'avait rempli lui-même. Les formulaires peuvent également être enregistrés avant d'être complétés et revisités si nécessaire. Tous les formulaires que vous choisissez d'enregistrer apparaîtront dans l'onglet Formulaires du profil du client. Vous pouvez revisiter les formulaires enregistrés à tout moment et les soumettre une fois entièrement complétés.
Pour les formulaires qui incluent le module Accord et signature, le client pourra toujours signer le formulaire avant de le soumettre en saisissant son nom directement sur l'appareil que vous utilisez. Cela peut être fait si le client a une séance en personne. Les formulaires administrés par téléphone peuvent être signés par le praticien au nom du client, avec l'accusé de réception de ce dernier. Pour garantir le respect des règles, nous recommandons également que si une signature du client est requise pendant qu'un formulaire est administré par téléphone, le formulaire soit d'abord enregistré, puis signé par le client en personne à une date ultérieure.
De plus, dans la section Formulaires du profil client, vous pouvez filtrer les formulaires qui apparaissent ici par titre et par personne qui doit les remplir. Les formulaires peuvent être remplis par le client, le propriétaire, le thérapeute ou l'administrateur du bureau. Si le formulaire a été envoyé par courrier électronique au client, le client sera répertorié comme la partie à remplir par . Si le formulaire a été administré par le praticien du client ou le propriétaire du compte, le thérapeute ou le propriétaire sera la partie à remplir par . Les administrateurs du bureau peuvent également administrer les formulaires si nécessaire, donc le filtrage de cette manière rend la tâche plus pratique pour les administrateurs du bureau qui gèrent le processus d'admission des clients. Vous pouvez également suivre si le formulaire a été soumis, la date et l'heure à laquelle il a été envoyé/administré, ainsi que la date de sa dernière modification.
Tous les formulaires qui ont été administrés seront suivis et répertoriés dans la section Documents du profil du client. À partir de là, vous pouvez voir tous les formulaires qui ont été administrés au client. Vous pouvez cliquer sur l'icône à trois points à l'extrême droite du formulaire, puis cliquer sur l'option Afficher pour voir la copie complétée du formulaire.