La gestion et le suivi des demandes d'indemnisation sont essentiels pour garantir un remboursement rapide des services fournis. Suivez ces étapes pour créer et suivre les demandes dans l'application Owl Practice EHR.
Étape 1 : Connectez-vous à Owl Practice
- accédez à votre compte Owl Practice en utilisant vos identifiants.
Étape 2 : Accéder aux réclamations des clients
- Une fois connecté, accédez à la section Clients .
- Dans la section Clients , sélectionnez et ouvrez le profil client pour lequel vous ajoutez une couverture.
- Dans le profil client, cliquez sur la section Assurance .
- Dans Assurance , accédez à l’onglet Réclamations .
Étape 3 : Ouvrir l’écran Créer une réclamation
Cliquez sur le bouton + en bas à droite de la page Réclamations pour ouvrir l’écran Créer une réclamation.
Étape 4 : Confirmer/Sélectionner un plan
- Confirmez/sélectionnez le plan de couverture pour soumettre la réclamation
Étape 5 : Sélectionner les sessions/services
- Vérifiez le filtre de plage de dates de session et sélectionnez les sessions que vous souhaitez inclure dans la réclamation
Remarque : les sessions/services sont affichés pour la sélection en fonction du filtre de date et pour les sessions où : elles sont marquées comme suivies, facturées, le thérapeute a un code NPI précis dans son profil, le thérapeute a un code de taxonomie précis dans son profil, le thérapeute a des informations d'adresse précises dans son profil, et la session n'est pas déjà réclamée.
Étape 6 : Code(s) CPT de session et montant(s) des frais
- Confirmez ou mettez à jour les sessions sélectionnées : code(s) CPT, nom du service et montant facturé. Ajoutez des codes/services supplémentaires à une session si nécessaire.
Étape 7 : Codes de facturation de session
- Renseignez les sessions sélectionnées : code du lieu de service, tous les modificateurs associés et le(s) pointeur(s) de diagnostic du ou des service(s).
Étape 8 : Fournisseur référent
- Confirmez si un fournisseur référent doit être inclus dans la réclamation ou non.
- S'il existe un fournisseur de référence dans le profil du client, il sera affiché ici
Étape 9 : Vérifiez les détails de la réclamation avant de la soumettre
- Vérifiez l'exactitude des détails de la réclamation avant de soumettre la réclamation et revenez en arrière si quelque chose nécessite une correction. Une fois examinés, cliquez sur le bouton Soumettre la réclamation.
Remarque : la soumission d'une réclamation déclenche automatiquement les frais de traitement de la réclamation. Le traitement de la réclamation comprend des frais de 0,25 $/réclamation
Étape 10 : Soumettre la réclamation
- Une fois la réclamation soumise, vous recevrez une confirmation de réclamation soumise, cliquez sur le bouton Terminé .
Résumé
Vous avez soumis une réclamation avec succès ! En suivant ces étapes, vous pouvez créer et suivre efficacement les réclamations dans Owl Practice, garantissant ainsi des soumissions précises et un remboursement rapide des services du thérapeute.