Dans cette édition des notes de progression d'Owl, des mises à jour de la télésanté communiquent aux clients lorsque les appareils ne répondent pas aux exigences minimales ou s'il y a des modifications apportées à l'appareil au milieu de l'appel qui peuvent entraîner des problèmes avec le service, ainsi qu'une expérience plus rationalisée et uniforme dans le menu des options de l'appareil. Des modifications ont également été apportées à la nomenclature utilisée pour traiter les refus et les transactions d’assurance.

Télésanté : notification indiquant que les utilisateurs ne répondent pas aux exigences minimales

Lorsqu'un utilisateur lors d'un appel de télésanté (ou dans l'aperçu de l'appel) rencontre un problème avec l'un de ses appareils (y compris le haut-parleur, le microphone ou la caméra), il verra désormais une bannière l'avertissant et renvoyant à l'article du centre d'aide sur les exigences minimales, disponible ici . Les utilisateurs verront également un badge de notification sur l'icône Configurer les paramètres d'appel pour commencer à résoudre le problème.

Télésanté : notification lorsque les appareils changent en cours d'appel

Lorsqu'un utilisateur a choisi d'utiliser la valeur par défaut du système pour un ou plusieurs de ses appareils pour une utilisation en télésanté, il est possible que l'appareil change si de nouveaux appareils sont sélectionnés au cours de l'appel. Cela est particulièrement courant avec les appareils Apple qui utilisent la fonction Continuité. Nous avons ajouté des bannières au cours de l'appel pour alerter les utilisateurs lorsqu'un ou plusieurs appareils changent, afin qu'ils en soient informés et puissent effectuer les ajustements nécessaires.

Télésanté : options d'appareils standardisées

Nous avons unifié les options de l'appareil dans les paramètres du haut-parleur, du microphone et de l'appareil photo pour une facilité d'utilisation.

Les « radiations d’assurance » sont rebaptisées « refus d’assurance »

Le terme « annulation » a été renommé « refus d’assurance » pour mieux correspondre à la terminologie appropriée en matière d’assurance.

L'assurance intitulée « Enregistrer le paiement » a été remplacée par « Enregistrer la transaction »

De même, « Enregistrer les paiements » a été remplacé par « Enregistrer les transactions » afin de mieux correspondre aux normes linguistiques des assurances.