Un nouveau filtre a été ajouté en haut de la liste des conversations pour vous permettre de retrouver plus facilement des conversations spécifiques. Au fur et à mesure que vous envoyez de plus en plus de messages en interne et auprès de vos clients, le filtrage facilitera le référencement de conversations spécifiques lorsque cela sera nécessaire.

Passez simplement la souris sur l'icône d'entonnoir en haut de la liste des conversations pour voir les filtres disponibles :



Vous pouvez facilement filtrer pour trouver les conversations qui contiennent des pièces jointes, qui impliquent des clients et qui n'impliquent pas de clients, ainsi que tous les messages non lus.

Les filtres peuvent être combinés. Par exemple, si vous souhaitez voir toutes les conversations avec des clients qui ont des pièces jointes, vous pouvez appliquer les deux filtres. Vous verrez une coche à côté de tous les filtres que vous avez appliqués et les résultats affichés changeront en fonction des filtres que vous utilisez :



Une fois que vous avez terminé avec la vue filtrée, vous pouvez passer la souris sur le filtre et cliquer sur l'option Effacer les filtres pour ramener la liste des conversations à son affichage par défaut.