Si vous devez envoyer un e-mail en masse à tous vos clients, vous pouvez obtenir une liste des e-mails de vos clients à partir de votre compte Owl en allant dans Tableau de bord > Exportations de données et en faisant défiler la page jusqu'en bas. Vous verrez alors un rapport intitulé Exportation client. Cliquez sur le bouton Exporter pour générer une liste complète de tous les enregistrements clients de votre compte Owl. L'exportation s'ouvrira sous forme de fichier .csv dans n'importe quel programme de données que vous avez sur votre ordinateur, comme Excel ou Numbers. Vous pouvez ensuite utiliser la colonne e-mail du rapport pour copier toutes les adresses e-mail des clients que vous avez dans un fichier dans un e-mail en tant que destinataires Cci.
Vous pouvez également créer une liste personnalisée pour accéder facilement à la liste des e-mails de vos clients. Vous pouvez consulter notre fonctionnalité Liste personnalisée plus en détail ici .
Pour créer votre liste personnalisée à des fins d'envoi d'e-mails de masse :
- Sélectionnez l’option Ajouter une liste personnalisée dans l’onglet Clients.
- Saisissez un nom pour la liste et assurez-vous qu'aucune balise n'est sélectionnée. (Cela garantira que tous les clients sont inclus dans la liste, quelles que soient les balises qui leur sont attribuées).
- Sélectionnez les informations incluses dans les colonnes de votre tableau et assurez-vous que la case à cocher à côté de « E-mail » est sélectionnée.
- Sélectionnez l'ordre des colonnes.
- Sélectionnez les options de partage.
- Cliquez sur le bouton « Ajouter une liste de clients » pour enregistrer votre liste.
Une fois cette opération enregistrée, vous pouvez visualiser votre liste en la sélectionnant dans la section Liste personnalisée, et les informations peuvent être exportées en sélectionnant l'icône de téléchargement. Vous obtiendrez ainsi un fichier de type .csv contenant les données dont vous avez besoin.
