Aperçu

La fonction de thérapie vidéo d'Owl permet aux cliniques de se connecter avec leurs clients de manière transparente pour leurs séances dans un environnement en ligne sécurisé. Les cliniques peuvent planifier un rendez-vous vidéo pour leurs clients, auquel le client peut accéder via le portail client à l'heure de rendez-vous prévue. Tous les participants à la séance doivent ensuite être admis à la séance par l'hôte clinique avant de pouvoir participer, ce qui renforce encore la sécurité et la conformité en garantissant que la clinique assure la confidentialité de la séance et contrôle qui est autorisé à y participer.

Veuillez noter : seuls les comptes des forfaits Pro ou Group Plus auront accès à la fonction de thérapie vidéo.

Exigences et compatibilité

• Pour utiliser la fonctionnalité de thérapie vidéo d'Owl, vous devez disposer d'un forfait Pro ou Group Plus. Cette fonctionnalité n'est pas proposée sur les forfaits solo Core ou Starter, ni sur les forfaits Group Standard.
• Les sessions vidéo peuvent être hébergées et suivies sur une variété d'appareils, notamment des ordinateurs de bureau, des ordinateurs portables, des tablettes et une variété de smartphones mobiles.
• Tous les participants doivent avoir accès au wifi ou aux données cellulaires sur l'appareil qu'ils souhaitent utiliser pour leurs séances.
• Il est recommandé à tous les participants d'utiliser des appareils dotés de systèmes d'exploitation et de navigateurs à jour pour une expérience optimale. Il est important de savoir que si le système d'exploitation ou le navigateur de votre appareil est obsolète ou n'est plus pris en charge (par exemple Windows XP avec Internet Explorer 7), il ne sera pas compatible pour les sessions vidéo.
• Apple n'autorise pas l'accès à la webcam lors de l'utilisation de Google Chrome sur les appareils Apple. Si vous essayez d'utiliser Google Chrome sur votre iPhone, la fonction webcam ne fonctionnera pas. Il est conseillé à tous les utilisateurs d'appareils mobiles Apple d'utiliser Safari comme navigateur pour les sessions vidéo.

Navigateurs pris en charge :

• Versions 55 et suivantes de Google Chrome
• Versions 55 et suivantes de Google Chromium
• Versions 60+ de Mozilla Firefox
• Versions Microsoft Edge 11 et suivantes
• Versions Safari 11+