Instructions à l'intention du client

Si votre thérapeute propose la réservation en ligne avec Owl, il vous donnera accès au lien du portail client pour réserver vos propres rendez-vous. La mise en route est simple et rapide ; il vous suffit de suivre les étapes ci-dessous ! Veuillez noter que vous pouvez facilement activer le mode contraste élevé à tout moment lorsque vous utilisez le site, ce qui facilitera la visibilité si nécessaire en changeant les couleurs en noir et blanc :

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Signature
La première chose dont vous aurez besoin pour utiliser le portail client est un compte. Cliquez sur le bouton « Créer un compte » pour commencer. Vous devrez saisir votre prénom, votre nom, votre date de naissance, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et votre mot de passe pour créer le compte. Vous pouvez également sélectionner le thérapeute avec lequel vous souhaitez prendre rendez-vous, le cas échéant. Une fois le formulaire rempli, un e-mail de vérification sera envoyé à l'adresse e-mail que vous avez saisie. Une fois que vous avez créé un compte, vous pouvez utiliser le bouton « Se connecter » pour vous connecter à tout moment.

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Prendre un rendez-vous
Maintenant que vous êtes connecté, vous pourrez prendre rendez-vous en seulement trois étapes :

  • Étape 1 : Sélectionnez le lieu souhaité, le service que vous recherchez et le thérapeute avec lequel vous souhaitez prendre rendez-vous. Vous verrez alors les plages horaires disponibles.

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  • Deuxième étape : Utilisez le calendrier pour sélectionner un jour spécifique, puis cliquez sur le créneau horaire souhaité. Vous pouvez également cliquer sur le bouton « Aller à » pour trouver le prochain jour disponible, si vous avez du mal à trouver un créneau.

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  • Troisième étape : cliquez sur « Réserver », confirmez les détails et cliquez sur « Confirmer la réservation » pour terminer le processus !

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Compte
Sur la page Compte, vous pouvez consulter les détails de votre compte et l'historique de vos sessions, y compris votre prochaine session à venir. Si vous remarquez des informations incorrectes ici, assurez-vous de contacter votre thérapeute pour l'en informer afin qu'il puisse mettre à jour ses dossiers.

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