Gérez en toute confiance la couverture d'assurance fournie à vos clients grâce à notre fonction de couverture et de vérification en accédant à des informations complètes sur le plan, telles que les co-paiements, les franchises et le statut de la franchise, directement à partir du profil de votre client.
Étape 1 : Connectez-vous à Owl Practice
- accédez à votre compte Owl Practice en utilisant vos identifiants.
Étape 2 : Accéder à la couverture client
- Une fois connecté, accédez à la section Clients .
- Dans la section Clients , sélectionnez et ouvrez le profil client pour lequel vous ajoutez une couverture.
- Dans le profil client, cliquez sur la section Assurance .
- Dans Assurance , accédez à l’onglet Couverture .
Étape 3 : Ajouter la couverture d'assurance du client
Cliquez sur le bouton + en bas à droite de la page Couverture pour ouvrir l’écran Ajouter une couverture.
Remplissez la section Plan du formulaire et la section Autorisation du formulaire si nécessaire. Les champs de ce formulaire qui sont déjà présents dans le profil du client seront automatiquement renseignés pour vous.
Si vous le savez à l'avance, remplissez les détails dans la section Couverture du formulaire. Sinon, ces détails seront renseignés par la fonction Vérification des avantages (VOB).
Vérifiez l’exactitude des détails du formulaire, puis cliquez sur le bouton Enregistrer .
Remarque : l’enregistrement et la fermeture de l’écran Couverture client déclenchent automatiquement la vérification des avantages sociaux (VOB) par l’intermédiaire de notre centre d’échange et de notre compagnie d’assurance. N’enregistrez le profil que lorsque vous ajoutez des informations, modifiez des informations ou effectuez intentionnellement une vérification des avantages sociaux. La vérification de la couverture des avantages sociaux du client comprend des frais de 0,15 $/vérification.
Étape 4 : Consulter la couverture d'assurance du client
- Une fois ajoutée, la carte de couverture du client apparaîtra dans le profil client ?? Assurance ?? Couverture écran où vous avez lancé l'ajout de la couverture à l'origine.
- Vous pourrez consulter les informations de couverture à partir de cet écran sans ouvrir la vue détaillée, y compris le montant de la quote-part du client.
Étape 5 : Exécution d'une vérification des avantages sociaux (VOB) du client
- Lors de l'ajout de la couverture d'assurance d'un client pour la première fois, VOB est exécuté automatiquement une fois la couverture enregistrée.
- Vous verrez les montants des quotes-parts directement à partir de l’écran Profil client > Assurance > Couverture .
- Pour afficher les détails de la couverture du plan du client en temps réel :
- Cliquez sur l'icône à trois points « Plus d'actions » en haut à droite de la carte de couverture du client sur votre écran.
- Dans le menu déroulant, sélectionnez l'option « Modifier la couverture » . Cela ouvre l'écran des détails de la couverture.
- Faites défiler vers le bas des détails de la couverture et consultez les sections Couverture et Réponse d’admissibilité .
- Les détails détaillés sur les quotes-parts, la franchise, les frais à débourser et les détails supplémentaires du plan client, en temps réel à compter de la dernière exécution de la vérification d'éligibilité, seront affichés.
- Si vous ne souhaitez consulter que ces détails, une fois terminé, cliquez sur « Annuler » .
- Si vous souhaitez exécuter à nouveau la vérification des avantages, cliquez sur « Enregistrer » .
Étape 6 : Autre méthode pour exécuter la vérification des prestations du client (VOB)
- En plus d'exécuter la vérification des avantages du client (VOB) lors de l'enregistrement du profil, vous pouvez également exécuter la VOB à partir du bouton « Plus d'actions » de la carte de couverture.
- Cliquez sur le bouton « Plus d’actions » de la carte de couverture, puis cliquez sur « Vérifier l’éligibilité » .
- Cela exécute la vérification des avantages (VOB) sans ouvrir l'écran détaillé.
- Les co-paiements sur la carte principale seront mis à jour, si nécessaire.
- Pour consulter des détails plus détaillés sur la couverture du plan :
- Cliquez sur l'icône à trois points « Plus d'actions » en haut à droite de la carte de couverture du client sur votre écran.
- Une fois ces détails consultés, cliquez sur « Annuler » .