Le 1er novembre 2026, de nombreuses régions canadiennes reculeront leur horloge d’une heure, tandis que d’autres — notamment la majeure partie de la Colombie-Britannique — ne le feront pas. Si vous avez des clients dans une autre province, le décalage horaire entre vous pourrait changer.
Chouette utilise le fuseau horaire de votre pratique dans son calendrier. Votre calendrier, la réservation en ligne et les rappels automatiques utilisent le fuseau horaire de votre pratique. En revanche, le portail client utilise le fuseau horaire de l'appareil du client, et non l'adresse saisie dans Chouette.
Si vous devez modifier votre fuseau horaire, vous pouvez le faire dans Paramètres, Détails de la pratique , puis Fuseau horaire, dans la section Langue et région.
Veuillez vérifier que le fuseau horaire sélectionné correspond bien aux règles horaires en vigueur dans votre région. Si le rendez-vous semble toujours incorrect, veuillez contacter notre équipe d'assistance avant d'apporter des modifications.
Si vous devez demander à un client de vérifier le fuseau horaire de son appareil.
- Windows : Configurer l’heure, la date et le fuseau horaire sous Windows
- Mac : Modifier les paramètres de date et d’heure sur Mac
- Android : Réglez l'heure, la date et le fuseau horaire.
- iOS : Modifier la date et l’heure