Le portail client d'Owl Practice Suite est une plateforme centralisée et sécurisée permettant à vos clients de communiquer avec votre clinique. Depuis ce portail, ils peuvent réserver des séances, échanger des messages sécurisés, remplir des formulaires et effectuer des paiements.

Navigation du portail client

La page d'accueil du portail client comporte 5 sections sur le côté gauche : Accueil du cabinet , Tableau de bord du compte , Messagerie , Formulaires et Réserver des séances .

Accueil de l'entraînement

La page d'accueil du cabinet offre un aperçu de votre activité aux clients de passage. Vous pouvez l'activer dans la section « Portail client » des paramètres d'Owl Practice Suite.  Vous pouvez en savoir plus sur la personnalisation du Portail Client ici . Il comprend une section « À propos » qui contient un résumé de votre cabinet, une liste des services proposés , les profils des thérapeutes de votre équipe et vos adresses .

Tableau de bord du compte

Le tableau de bord du compte permet au client de consulter toutes ses informations en un coup d'œil. Il peut y voir ses séances à venir, les informations relatives à son compte, son solde actuel, effectuer des paiements, consulter et modifier ses modes de paiement, accéder à l'historique complet de ses séances, les synchroniser avec son calendrier et gérer les formulaires que votre cabinet lui envoie.

Messagerie

Ici, les clients peuvent consulter les messages sécurisés échangés entre vous, votre cabinet et le client. 

Formulaires

Dans cette section, les clients peuvent consulter et remplir les formulaires que vous leur avez envoyés via le dossier médical électronique. 

Réservez des séances

La section « Réserver une séance » permet aux clients de planifier des séances avec votre clinique. Ils commencent par sélectionner le lieu , puis leur thérapeute , le type de service , et enfin la date et l'heure en fonction des disponibilités de leur thérapeute.